Retourneren

Retourbeleid

Probeer de Neklamp 30 dagen risicovrij. Niet tevreden? Geld terug.

Je mag de Neklamp gewoon thuis uitproberen. Ben je binnen 30 dagen na ontvangst toch niet tevreden, dan stuur je hem terug en krijg je je geld terug.

Voorwaarden

• Je stuurt de Neklamp compleet terug, met alle onderdelen en zonder schade
• Het product zit in de originele verpakking
• Je meldt de retour binnen 30 dagen na ontvangst

Hoe retourneer je?

1. Stuur een e-mail naar vitaessence@outlook.be met je ordernummer en de reden van retour
2. Je ontvangt van ons de retourinstructies
3. Stuur het product op naar het opgegeven adres
4. Na ontvangst en controle wordt het bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op je rekening

Retourkosten

De kosten voor het retourzenden zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of onjuist geleverd is.

Vragen?

Neem gerust contact op via vitaessence@outlook.be. We helpen je graag verder.