Retourneren

Retourbeleid

Niet tevreden? Geen probleem. Bij VitaEssence heb je 30 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling.

Voorwaarden voor retourneren

• Het product is ongebruikt en in originele staat
• Het product zit in de originele verpakking
• Je meldt de retour binnen 30 dagen na ontvangst

Hoe retourneer je?

1. Stuur een e-mail naar vitaessence@outlook.be met je ordernummer en de reden van retour
2. Je ontvangt van ons de retourinstructies
3. Stuur het product op naar het opgegeven adres
4. Na ontvangst en controle wordt het bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op je rekening

Retourkosten

De kosten voor het retourzenden zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of onjuist geleverd is.

Vragen?

Neem gerust contact op via vitaessence@outlook.be. We helpen je graag verder.